Dostęp otwarty
POZIOM USŁUG PUBLICZNYCH ŚWIADCZONYCH DLA PRZEDSIĘBIORSTW W UNII EUROPEJSKIEJ
Jerzy BARUK1
Transformacyjne problemy i przykłady
Język publikacji: polski
Artykuł w czasopiśmie
Transformacje Nr 1-2 (84-85) 2015, Data publikacji: 6 maja 2015r.
Słowa kluczowe: usługi publiczne, poziom usług, opinie menedżerów, analiza statystyczna, pozytywna zmiana
Streszczenie System tworzenia warunków współpracy pomiędzy różnymi kategoriami współczesnych organizacji funkcjonujących na rynku jest podstawowym czynnikiem ich sukcesu. Do tego rodzaju organizacji zaliczają się organizacje przemysłowe i usługowe dostarczające usług przedsiębiorstwom. W artykule podjęto próbę statystycznej analizy opinii przedstawicieli zarządów firm funkcjonujących w Unii Europejskiej. \r\nAnalizowane opinie dotyczyły zmian:\r\n1. poziomu usług publicznych dostarczanym firmom,\r\n2. pozytywnego wpływu wprowadzonych zmian w tych usługach.\r\nOdpowiedzi respondentów wykazały względną stabilność poziomu dostarczanych usług, a nawet jego obniżenia. Jednakże w większości przypadków zmiany w tych usługach umożliwiły redukcję czasu i wysiłku potrzebnego do wypełniania rządowych formularzy.\r\n
Zakład Zarządzania, Instytut Zarządzania, Wydział Ekonomiczny, Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie
E-mail: jerzy.baruk@poczta.onet.pl